เคสรีวิว
หมอนนท์มีรีวิวไหม?
ไม่มีบนเว็บไซต์นี้
แต่มีได้จากผู้ป่วยที่ไปลงรีวิวด้วยตนเอง
หลายท่านติดต่อมาและขอดูภาพผลงานของหมอนนท์ เราต้องขอโทษด้วยที่ไม่สามารถส่งภาพเหล่านั้นให้ได้ และไม่สามารถที่จะลงภาพผู้ป่วยของเราในเว็บไซต์นี้ได้ ทั้งหมดนี้เพราะเราต้องรักษาความลับของผู้ป่วย ในขณะเดียวกัน มีผู้ป่วยบางท่านที่ได้รับการผ่าตัดแล้ว ก็ไปลงรีวิวด้วยตนเอง เช่น ที่พบรีวิวการทำจมูกในพันทิป (ใครเคยเสริมจมูกกับคุณหมอนนท์ โรจน์วชิรนนท์ บ้างไหมค่ะ - Pantip, ศัลยกรรมจมูก กับหมอ นนท์ โรจวชิรนนท์ - Pantip) เป็นต้น
ไม่ตรงปก
เคยไหม เราไปร้านอาหารที่เห็นมีรีวิวในสื่อสังคมออนไลน์ว่าดีอย่างโน้นอย่างนี้ แต่พอเราไปลองกิน มันไม่ตรงปก! จะด้วยเรื่องรสชาติ บรรยากาศของร้าน การบริการ ระยะเวลารอคอย ราคา แต่กว่าเราจะรู้ ก็เสียทั้งเวลา เงิน และความรู้สึก
เคยไหม เราไปเที่ยวตามที่เห็นมีรีวิวในสื่อสังคมออนไลน์ว่าดีอย่างโน้นอย่างนี้ แต่พอเราไปบ้าง มันไม่ได้เลย! ไม่สวยอย่างที่เห็นในภาพ บริการ ความปลอดภัย ฯลฯ แต่เราก็ไปถึงที่แล้ว เสียเวลา เสียค่าเดินทาง ค่าที่พัก เหนื่อยก็เหนื่อย
ตรงปก
ถ้ายังไม่เข้าใจ ลองดูอีก 2 ตัวอย่าง ถ้ามีเพื่อนเราหรือญาติเราที่เป็นนักชิม เรารู้ดีนิว่าเขาเชี่ยวชาญเรื่องนี้ แต่เขาไม่ได้ชิมหรือกินเป็นอาชีพนะ เรียกว่าไม่มีผลประโยชน์จากการเที่ยวกินเที่ยวชิม เขามาบอกเราว่า เออ ได้ไปกินร้านนี้มานะ โห ดีมากเลย อร่อยมาก บริการดี บรรยากาศที่ร้านดี แบบนี้ ถามว่า เราจะเชื่อถือไหม ถ้าเทียบความเห็นของเขากับสื่อออนไลน์ที่น่าจะมีผลประโยชน์ต่างตอบแทนกับร้านอาหารต่าง ๆ
ถ้าเราไปเจอเพื่อนหรือญาติเรา ได้ฟังจากเขาว่าไปเที่ยวที่แห่งหนึ่งมา เอารูปให้ดู เล่ารายละเอียดให้ฟัง บอกความประทับใจในเรื่องต่าง ๆ เกี่ยวกับสถานที่ที่ไปเที่ยวมา แบบนี้มันน่าเชื่อถือกว่ารีวิวที่เราเห็นจากเว็บท่องเที่ยวหรือที่อื่น ๆ ที่อาจจะมีผลประโยชน์ต่างตอบแทนหรือไม่
สรุปควรเชื่อใคร
ท่านเคยทราบหรือไม่ว่า เวลาท่านหรือญาติเจ็บป่วย ท่านจะรู้ได้อย่างไรว่า ควรไปหาหมอไหนดีที่สุด ตัวหมอเองและญาติ ๆ ไม่เคยไปดูรีวิวนะ ถ้าเป็นสาขาที่เราเกี่ยวข้องอยู่ หมอก็แนะนำเพื่อนหรือญาติที่เจ็บป่วยได้เลยว่าให้ไปหาหมอคนไหน ถ้าความเจ็บป่วยที่มาขอคำแนะนำดันเป็นสาขาที่หมอไม่เชี่ยวชาญ หมอก็จะไปถามเพื่อนหมอลูกศิษย์หมอรุ่นพี่หมอที่เขาเกี่ยวข้องหรืออยู่ในแวดวงนั้น ๆ ยังไง ๆ หมอก็ไม่แนะนำเพื่อนหรือญาติที่มาขอคำแนะนำโดยอาศัยการรีวิวเด็ดขาด
พอจะสรุปอะไรได้บ้างไหมครับ
- มีแต่คนในแวดวงที่เกี่ยวข้องเท่านั้นแหละที่จะรู้ดีสุด ว่าใครเก่งหรือชำนาญด้านไหน
- สามารถสอบถามได้จากคนที่เรารู้จักและเคยไปรับบริการในเรื่องเราที่สนใจมาแล้ว
- แต่ทั้งสองกรณีที่ว่า ต้องไม่มีผลประโยชน์ต่างตอบแทนกับคนที่เขาแนะนำนะ
ไม่รู้ว่า ท่านอ่านถึงตรงนี้แล้ว ยังจะคิดว่า ควรเชื่อถือรีวิวได้มากน้อยแค่ไหน
ผู้ป่วยของหมอนนท์
ถ้าทางเราต้องทำรีวิวบ้าง เราก็คงต้องเลือกเคสที่ทำแล้วได้ผลดี คงไม่เอาเคสที่มีปัญหามาลง คนไข้ที่เลือก ต้องให้เขาแต่งหน้าแต่งตาอย่างดีไหมนะ ถ่ายมาแล้ว ต้องตกแต่งภาพด้วยดีมั้ย
ผู้ป่วยส่วนใหญ่ที่มาพบหมอนนท์และตัดสินใจเข้ารับการผ่าตัด จะเป็นคนไข้ที่ได้เห็นผลงานของหมอนนท์ด้วยตาตัวเองจากญาติหรือเพื่อนที่ทำการผ่าตัดไปแล้ว เป็นลักษณะบอกเล่าแนะนำกันมาปากต่อปาก จึงได้ติดต่อมาขอพูดคุยปรึกษา ขอคำแนะนำ ซักถามต่าง ๆ และก็เป็นแบบนี้มายาวนานเกือบ 30 ปีแล้ว จนมีเพื่อนให้สมญานามว่า เป็นหมอประจำครอบครัว
โดยส่วนตัว หมอนนท์ใช้หลักการว่า ไม่ถือว่างานศัลยกรรมเป็นธุรกิจ จะไม่ชักจูงหรือโน้มน้าวให้ผู้ป่วยต้องผ่าตัดนู่นนี่นั่นด้วยคำพูดหรือโดยโปรโมชั่นต่าง ๆ แต่จะพิจารณาว่าผู้ป่วยมีความกังวลเรื่องอะไรและจะสามารถแก้ไขได้มากน้อยแค่ไหนตามพื้นฐานโครงสร้างของร่างกายที่มีอยู่ จะแนะนำตามความสัตย์จริงว่ามีวิธีการและเทคโนโลยีอะไรบ้างที่ใช้ได้สำหรับปัญหาหรือความกังวลนั้น ๆ เท่านั้น
เพราะฉะนั้นในตอนที่มารับคำปรึกษากับหมอนนท์ วิธีที่ได้ประโยชน์สูงสุดก็คือ ต้องทราบว่าตัวเองกังวลอะไร ต้องการแก้ไขส่วนของร่างกายตนเองให้เป็นแบบไหน หากมีภาพประกอบว่าต้องการลักษณะใด เช่น ต้องการจมูกทรงนี้ทรงนั้น เตรียมภาพมาเอง ก็จะได้คำอธิบายตอบที่ชัดเจนว่า ด้วยโครงสร้างเดิมที่มี จะทำได้หรือไม่ ได้มากน้อยแค่ไหน ทำด้วยวิธีใด รับได้ไหม
สรุป
ก่อนจะตัดสินใจผ่าตัดกับแพทย์ท่านใด ควรหาข้อมูลหลาย ๆ ด้าน หลาย ๆ ช่องทาง รวมทั้งข้อมูลเกี่ยวกับตัวของแพทย์ อย่าเชื่อรีวิวเพียงอย่างเดียว จากนั้น ก็ควรได้นัดตรวจเพื่อพูดคุย สอบถาม และรับคำแนะนำ แล้วนำมาไตร่ตรอง เลือกให้เหมาะกับตัวเราเองที่สุด สำหรับหมอนนท์ หากจะให้หมอนนท์รักษาผ่าตัดให้ เราเน้นในเรื่องความเข้าใจที่ตรงกัน จะมีการตอบคำถามต่าง ๆ ที่เป็นข้อสงสัย แล้วก็เน้นในข้อเท็จจริงที่จะเป็นไปได้
